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投诉记录

用户名：qa*****001

发表时间：2024-10-14 08:35:34

投诉内容：密码错误0825

官网回复：亲您好~很高兴为您服务~租用的账号无法使用，请您这边及时在订单详情或官网在线客服内进行投诉订单，稍后注意查看订单详情客服处理留言，方便客服及时为您核实处理哦，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：15*****14505

发表时间：2024-10-14 05:17:11

投诉内容：2024.8.8解封。我想租个号玩游戏，发现租号玩账号被封禁，什么意思，我从8.8号到现在，一个号没租过就给我封禁了，什么封号机制能给我解释一下，因为什么原因封我号？

官网回复：亲您好~很高兴为您服务~经客服查看您的账号存在违规行为，租号玩账号已经被暂停使用，请您在租号玩官网个人中心进行申诉，给您带来不便，还请您谅解哦，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：zh*****23vy4kdwi

发表时间：2024-10-13 20:23:47

投诉内容：如何更换实名认证

官网回复：您好亲很高兴为您服务~ 官网目前只支持修改名字中的错别字，其他修改实名暂时不支持哦，若是修改名字错别字请您在登陆状态才下可通过申诉端口http://www.zuhaowan.com/Member/User/authNameHand.html提交实名信息修改申请，预计审核时间为24小时内，申请结果将会通过站内信的方式发送短信给您，请留意官网站内信息。
用户名：13*****31695

发表时间：2024-10-13 12:24:04

投诉内容：基本每一个小时左右软件自动掉了

官网回复：亲您好~很高兴遇见您~非常感谢您的宝贵建议，平台的成长离不开您的关心和督促，小刀已将您的建议整理反馈，感谢您对租号玩一直以来的支持，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：qa*****001

发表时间：2024-10-13 08:35:56

投诉内容：密码错误0825

官网回复：亲您好~很高兴为您服务~还请您这边联系官网在线客服或电话客服详细说明一下遇到的问题，方便客服及时为您核实解决哦，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：19*****50459

发表时间：2024-10-13 01:09:27

投诉内容：账号被封怎么理赔

官网回复：您好亲很高兴为您服务~ 账号出租过程中租客违规操作游戏导致账号被封被禁等问题您可以在订单结束24小时之内上传证据截图申诉订单这边会有客服人员为您核实处理的哦刀锋互娱祝您生活愉快。
用户名：19*****32033

发表时间：2024-10-12 23:35:17

投诉内容：退款撤单不退款

官网回复：亲您好~很高兴为您服务~订单投诉后没有退钱或者返还的资金有疑问还请您留意撤单后的客服处理留言哦，如对资金有疑问也可以联系官网在线客服急电话客服咨询，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：zh*****8jyvj94t4

发表时间：2024-10-11 20:45:53

投诉内容：五法上号

官网回复：亲您好~很高兴为您服务~租用的账号无法使用，请您这边及时在订单详情或官网在线客服内进行投诉订单，稍后注意查看订单详情客服处理留言，方便客服及时为您核实处理哦，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：15*****20506

发表时间：2024-10-11 16:57:18

投诉内容：什么意思

官网回复：亲您好~很高兴为您服务~经客服查看您的账号存在违规行为，租号玩账号已经被暂停使用，请您在租号玩官网个人中心进行申诉，给您带来不便，还请您谅解哦，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：19*****16783

发表时间：2024-10-11 15:36:35

投诉内容：账号封禁

官网回复：亲您好~很高兴为您服务~经客服查看您的账号存在违规行为，租号玩账号已经被暂停使用，请您在租号玩官网个人中心进行申诉，给您带来不便，还请您谅解哦，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：18*****35196

发表时间：2024-10-11 14:12:07

投诉内容：受到限制了麻烦处理

官网回复：已处理
用户名：zh*****lamcalj00

发表时间：2024-10-11 11:00:33

投诉内容：交了押金过了一天了还不给我退？

官网回复：亲您好~很高兴为您服务~押金是在订单正常结算后的24小时（期间不存在违规行为），系统自动返还的哦，请您这边注意查看您的资金状态哦，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：qa*****001

发表时间：2024-10-11 10:19:11

投诉内容：密码错误0825

官网回复：亲您好~很高兴为您服务~租用的账号无法使用，请您这边及时在订单详情或官网在线客服内进行投诉订单，稍后注意查看订单详情客服处理留言，方便客服及时为您核实处理哦，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：zh*****16d0x3eie

发表时间：2024-10-11 08:40:46

投诉内容：租哪个号都一样

官网回复：亲您好~很高兴为您服务~还请您这边联系官网在线客服或电话客服详细说明一下遇到的问题，方便客服及时为您核实解决哦，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！
用户名：li*****izhui

发表时间：2024-10-11 08:11:10

投诉内容：挤号了凭什么收费啊退款啊退款

官网回复：亲您好~很高兴为您服务~订单投诉后没有退钱或者返还的资金有疑问还请您留意撤单后的客服处理留言哦，如对资金有疑问也可以联系官网在线客服急电话客服咨询，小刀祝您生活愉快，万事顺遂！